為提升供水服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)為群眾辦實(shí)事，9月19日上午，恒水公司黨支部和工程建設(shè)黨支部組織黨員志愿者走進(jìn)諧水灣二期小區(qū)，開展“‘宜水專家’進(jìn)社區(qū) 提升服務(wù)辦實(shí)事”志愿服務(wù)宣傳活動(dòng)。集團(tuán)公司黨委委員段文龍以普通黨員身份參加了此次活動(dòng)。

    針對(duì)近期諧水灣二期小區(qū)發(fā)生多次供水管道維修問題，為保證小區(qū)居民的正常用水，集團(tuán)公司安排設(shè)計(jì)和施工等相關(guān)部門人員共同到現(xiàn)場(chǎng)商議解決方案，最終決定對(duì)小區(qū)供水管網(wǎng)進(jìn)行改造。為充分論證方案的可行性，工作人員主動(dòng)與小區(qū)物業(yè)公司及業(yè)主代表就改造方案進(jìn)行多輪磋商、溝通，達(dá)成一致意見，并計(jì)劃9月20日開工，工期60天。

    活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，黨員志愿者們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)發(fā)放改造工程的告知書及供水宣傳單頁(yè)，詳細(xì)地為小區(qū)居民介紹改造工程的具體內(nèi)容、施工時(shí)間安排及可能產(chǎn)生的影響，傾聽居民的訴求，耐心地解答居民提出的問題，認(rèn)真記錄下居民的意見和建議。同時(shí)將改造方案、圖紙及告知書張貼在小區(qū)的公示欄上，做好前期宣傳工作，為圓滿完成改造任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。物業(yè)公司負(fù)責(zé)人說，水務(wù)集團(tuán)在小區(qū)開展管網(wǎng)改造前的宣傳活動(dòng)非常及時(shí)，工作細(xì)致、服務(wù)周到。

    志愿者還主動(dòng)上門為小區(qū)居民進(jìn)行用水管道的檢查和維修，貼心的服務(wù)獲得了居民們的交口稱贊。業(yè)主代表表示感謝水務(wù)集團(tuán)上門服務(wù)，為居民解決用水難題，讓他們用水無憂。